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PLAZO
El cliente dispone de 5 días después de recibir su paquete para solicitar una devolución.
No se aceptan devoluciones transcurrido ese plazo.
CONDICIONES
No se aceptan devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones, en
el mismo estado en el que el cliente recibió su pedido.
No se aceptarán devoluciones de productos si los embalajes de los mismos no son
los originales que se enviaron y éstos no se encuentran en perfecto estado.
SOLICITUD
Cualquier devolución de artículos debe estar previamente autorizada por Numismática Bilbao
y para ello se deberá solicitar correo electrónico a blancadebilbao@gmail.com o vía telefónica
al 944235576 indicando el motivo de la devolución.
Una vez que el cliente haya recibido la conformidad, procederá a enviar los artículos a la
dirección de Numismática Bilbao.
MOTIVOS
Si la devolución viene originada por un error en el envío de los artículos o por no estar en
óptimas condiciones según descripción del artículo o artículos, Numismática Bilbao se
hará cargo de los gastos de envío y devolución que el cliente abona para hacérnoslo llegar.
Si por el contrario, se solicita una devolución sin causa justificada o razonable, Numismática
Bilbao no correrá a cargo de los gastos de envío.
ENVIO
Todas las devoluciones se harán por Correos España (salvo que previamente en conformidad
con el cliente se utilice otra compañía de transporte) mediante Correos Carta Certificada con
El cliente dispone de 5 días después de recibir su paquete para solicitar una devolución.
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el mismo estado en el que el cliente recibió su pedido.
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los originales que se enviaron y éstos no se encuentran en perfecto estado.
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y para ello se deberá solicitar correo electrónico a blancadebilbao@gmail.com o vía telefónica
al 944235576 indicando el motivo de la devolución.
Una vez que el cliente haya recibido la conformidad, procederá a enviar los artículos a la
dirección de Numismática Bilbao.
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óptimas condiciones según descripción del artículo o artículos, Numismática Bilbao se
hará cargo de los gastos de envío y devolución que el cliente abona para hacérnoslo llegar.
Si por el contrario, se solicita una devolución sin causa justificada o razonable, Numismática
Bilbao no correrá a cargo de los gastos de envío.
ENVIO
Todas las devoluciones se harán por Correos España (salvo que previamente en conformidad
con el cliente se utilice otra compañía de transporte) mediante Correos Carta Certificada con
nº de seguimiento, de forma que se nos entregue en mano el paquete.
REEMBOLSO
Una vez recibamos el paquete y comprobemos que todo está conforme, el cliente recibirá la
devolución del importe, incluído los gastos de envío generados (de forma que al cliente no le
suponga costo alguno) a través de la forma de pago que el cliente seleccionó al pagar su pedido:
* Tarjeta de crédito
* Transferencia bancaria
* Paypal
Numismática Bilbao, en caso de que ambas partes lo acuerden, no tiene problema en hacer
el pago de la devolución de otra forma distinta a la que se pagó el pedido online.